Dianelma Olmedo Solano, una usuaria de Emdupar, denunció en la Fiscalía a los operarios de la empresa de servicios públicos de Valledupar por lo que ella considera un abuso y una agresión física y verbal, durante dos días, mientras realizaban labores de corte del servicio de agua en su vivienda de María Camila Sur debido a los 25 meses de deuda que mantiene con la entidad por la prestación del servicio.
Según la mujer, los operarios la agredieron en una pierna, golpearon con las guayas las rejas de la vivienda y no tuvieron en cuenta que en la casa viven personas vulnerables.
Tras presentar en la Fiscalía la denuncia, Dianelma Olmedo Solano fue hasta Emdupar en donde la recibió el gerente, Gustavo Morales, a quien personalmente le presentó su queja. La usuaria fue acompañada por el concejal Daniel Sierra Jiménez.
El gerente de Emdupar dijo que investigarán el caso y tomarán los correctivos que sean necesarios, pero que los usuarios también deben respetar a los operarios y pagar oportunamente el servicio de agua y alcantarillado.
Olmedo Solano se opuso el viernes y el sábado a los operativos de corte. Finalmente, el servicio fue suspendido por los operarios al encontrar que el cliente no está al día en sus pagos. Ella asegura que sólo debe la factura de Emdupar, porque los demás servicios los tiene al día.