La funcionaria ratificó la convocatoria durante la tertulia que se llevó a cabo hoy en la ciudad de Barranquilla, organizado por el periódico El Heraldo, en el que se analizó la situación de la empresa Electricaribe y las constantes quejas por la prestación del servicio por parte de los usuarios. En la tertulia participó una comisión de la Superservicios encabezada por la Superintendente Patricia Duque; el Superintendente Delegado para Energía y Gas, Rodrigo Franco Ashton; el Director Territorial Norte de la Superservicios, Elverth Santos; el gobernador del Atlántico, José Antonio Segebre y el presidente de Electricaribe, José García Sanleandro, entre otras autoridades locales y regionales involucradas en el tema.
En dicho encuentro, Duque Cruz señaló: «El problema con Electricaribe se salió de la región Caribe y se volvió un tema de orden nacional, su solución requiere el concurso de mandatarios locales, entidades nacionales y regionales, todos tienen que involucrarse en el tema». Igualmente, resaltó la importancia de que se conforme un comité de seguimiento a los compromisos adquiridos por la empresa prestadora del servicio, del cual hará parte la Superintendencia, con el objetivo de verificar los avances obtenidos.Por su parte, el superintendente delegado para Energía y Gas, Rodrigo Franco Ashton, manifestó su preocupación por que existe un problema en la región que desborda la capacidad de la empresa Electricaribe. «La labor de la Superservicios no es solo sancionar y sancionar, nosotros como entidad hemos cumplido con nuestro rol, se ha sancionado, investigado y tenemos una visión muy clara del problema; sin embargo, falta la disposición de todos para avanzar», concluyó el funcionario.
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios fue la única autoridad nacional que hizo presencia en este encuentro, reiterando su compromiso con el bienestar de los usuarios de la región Caribe colombiana.