Nequi suspenderá servicios temporalmente entre el 31 de agosto y el 1 de septiembre de 2026 debido a trabajos de mantenimiento y actualización de su plataforma.
Nequi anunció una suspensión temporal de algunos de sus servicios entre el lunes 31 de agosto y el martes 1 de septiembre de 2026, debido a trabajos de mantenimiento y actualización de su plataforma.
Durante diferentes horarios se verán afectados servicios como transferencias ACH, pagos y recargas PSE, transacciones mediante Bre-B, transferencias entre Nequi y Bancolombia, remesas y operaciones con PayPal.
La suspensión no será continua y se realizará en horarios específicos para reducir el impacto sobre los usuarios. Nequi recomienda tener en cuenta estos horarios al momento de realizar transacciones.
El mantenimiento coincide con el inicio de la nueva etapa de Nequi como compañía de financiamiento a partir del 1 de septiembre. La empresa ha señalado que los usuarios no necesitan realizar ningún trámite y que podrán continuar utilizando normalmente su cuenta.
¿Qué servicios tendrán interrupciones?
- Transferencias a otros bancos mediante ACH.
- Pagos y recargas PSE.
- Transacciones mediante Bre-B.
- Transferencias de Nequi a Bancolombia.
- Plata al toque.
- Remesas.
- Operaciones con PayPal.
Los usuarios podrán seguir utilizando otros servicios de Nequi y realizar retiros en los canales disponibles durante el proceso de actualización.
Nequi cambiará su estructura empresarial
A partir del 1 de septiembre de 2026, Nequi será administrado por Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, una empresa del Grupo Cibest. De acuerdo con la información oficial, este cambio no modifica el número de cuenta ni obliga a los usuarios a realizar trámites.
La compañía también confirmó que los usuarios podrán continuar enviando y recibiendo dinero, recibir su nómina y utilizar los servicios habituales de la aplicación.
La recomendación para los usuarios es consultar los canales oficiales de Nequi y programar sus operaciones teniendo en cuenta los horarios de mantenimiento. Nequi
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