Los problemas por la falta de agua siguen aquejando a los vallenatos, situación que ya supera los siete días, sin que se vislumbre en el corto plazo la solución definitiva a este problema ocasionado por la falta de inversión en la planta de tratamiento. El gerente de la empresa, Gustavo Morales Fuentes, dijo el viernes que es el río Guatapurí el culpable por las fallas debido al alto grado de turbiedad que registra su corriente.
Mientras los vallenatos padecen por la falta de agua, la Superintendencia de Servicios Público realiza en el terreno la verificación de las fallas con el fin de realizar un pronunciamiento esta misma semana sobre esa problemática. El alcalde Fredys Socarrás afirma que la alta turbiedad es la que afecta el servicio
El presidente del Concejo de Valledupar, Hernán Araujo Ariza, pidió que se contraten las obras del plan maestro de acueducto que ya fue aprobado y con lo que se solucionaría esta problemática.
Las quejas de los vallenatos no se han hecho esperar y a través de distintos medios han exigido el restablecimiento del servicio de agua potable. Algunos atribuyen las fallas a la falta de químicos para atender la alta turbiedad del agua