Pasos para comprar por Internet de forma segura

Comprar por Internet cada vez es más común entre los consumidores, ya que, con solo el hecho de estar conectados a un dispositivo móvil o computador, se puede acceder a los productos y servicios que ofrecen las diferentes empresas de ropa, accesorios, electrodomésticos, libros, comida, servicios bancarios, entre otros que hacen presencia en la web.

Por otra parte, las personas también se han desplazado al Internet para realizar sus compras porque pueden hacerlo en cualquier horario y desde la comodidad de su casa. Además de poder analizar los precios y cualidades de los productos que desean adquirir. De esta manera, logran ahorrar dinero porque se evitan el traslado hasta la tienda física y se ajustan a las promociones que brinda la web.

Sin embargo, algunos de los compradores todavía sienten temor al momento de hacer su proceso por Internet porque se sienten inseguros, y piensan que su dinero está en riesgo. Por eso, antes de realizar esta operación se deben tener ciertas precauciones y seguir algunas medidas de seguridad para evitar perder dinero. También es de vital importancia conocer la veracidad del sitio en donde se va a comprar, por ejemplo, si se va a mercar hay que verificar si es fiable. Uno de los supermercados seguros en línea esMiPlaza.co.

Antes de hacer la compra se deben seguir estos pasos para comprar por Internet de forma segura

1.        Nunca comprar en redes Wi- Fi abiertas al público

Actualmente es fácil conectarse a Internet mediante redes WiFi, debido a que, en las bibliotecas, parques, cafeterías, bares u otros sitios ofrecen gratis este servicio. Para hacer otras actividades en la red está bien usarlo, pero para comprar o adquirir un servicio es mejor evitarlo, puesto a que hacerlo mediante estas conexiones se corre el riesgo de que tus datos bancarios sean tomados porciberdelincuentesTeniendo en cuenta lo anterior, la recomendación es hacer las compras desde una red segura (preferiblemente en casa) o realizarlas con losdatos móviles.

1.     Protege a tu equipo de los virus

Navegar por Internet en ocasiones suele ser peligroso porque hay páginas no seguras que le traen virus a tu equipo, ocasionando el robo de tus datos personales. Por eso, es de vital importancia comprar un buenantivirus que mantenga protegido tu equipo.

2.    Verifica la web de la tienda online

Antes de comprar o adquirir cualquier tipo de servicio en Internet es recomendable revisar que el sitio tenga buena reputación y fiabilidad. Debes comprobar que laurl sea igual a la página y que su dirección comience porhttps (la s indica que estás navegando en un sitio seguro, al igual que el candado en la parte superior de la página).  Este es uno de los pasos para comprar por Internet de forma segura más importantes para evitar caer en una red de robo de identidad.

3.    Lee las políticas de privacidad de la empresa

Otro de los pasos para comprar por Internet de forma segura es que debes revisar cuáles son las  políticas de privacidad de la empresalas cuales deben estar visibles en la página web. En este punto también entra en juego el tema de la devolución del producto, si este sale defectuoso o no cumple con las expectativas. Debes investigar sus políticas de devoluciones y entregas.

4.    NO PROPORCIONES DATOS PERSONALES ADICIONALES

Evita proporcionar datos personales que no sean necesarios para efectuar la compra, estos sitios por lo general piden el lugar de domicilio, número de contacto, correo electrónico, nombre completo. Si en algún momento solicitan información sobre la vida privada es mejor que desconfíes y salgas de ahí.

5.    Desconfía de correos electrónicos y anuncios

¿Recibiste en tu correo una promoción difícil de ignorar? Pues, tal vez lo mejor sea seguir de largo y no aceptarla. Muchas de estas ofertas no corresponden a la realidad y menos si el correo proviene de un sitio desconocido o al que nunca le has proporcionado tus datos para que te tengan entre sus clientes.

Este tipo de correos y anuncios son usados frecuentemente por loshackers, procura evitar elphishing.

6.    Revisa el estado de tu tarjeta de crédito y débito

Luego de efectuar tus compras es fundamental que tengas en cuenta otro de los pasos para comprar por Internet de forma segura. Cuando adquieras algún producto online debes estar pendiente de los movimientos que tiene tu cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito. Si notas algún movimiento sospechoso lo primero que debes hacer es informarle a tu entidad bancaria, para evitar que seas víctima de robo de identidad.

Una de las maneras de evitar que esto suceda es indagando sobre los planes antifraudes que ofrecen los bancos o adquiriendo una tarjeta exclusiva para compras por Internet.

7.    Verifica la confiabilidad del vendedor

La proliferación de compras por Internet ha ocasionado que algunas personas creen tiendas virtuales falsas con el fin de cometer delitos cibernéticos relacionados con el comercio electrónico. Por consiguiente, resulta indispensable que cuando navegues para comprar, averigües la veracidad del sitio y revises los comentarios que dejan los usuarios.

También puedes inspeccionar si el sitio tiene redes sociales activas, un correo electrónico válido, teléfonos confiables, chat en línea, la política de privacidad y los términos y condiciones, entre otros. Te ponemos como ejemplo el supermercado online MiPlaza.co

8.    Pagos seguros

Las tiendas online, por lo general, tienen habilitadas las formas de pago seguras. En ocasiones poseen enlaces con las entidades bancarias permitidas para la transacción. Entre las formas de pago están: transferencia bancaria, consignación, pagos a través de sitios como Efecty, Baloto, tarjeta de crédito/débito y pago contra entrega.

9.    Guarda el recibo de compra

Otro de los pasos para comprar por Internet de forma segura es guardar el resumen de la compra o de la transacción que se efectuó. Asimismo, se sugiere que asegures todo tipo de chat o comunicación que hayas tenido con la empresa, con el fin de respaldar el proceso si en dado caso no responden por tu adquisición.

10.  Tu dispositivo móvil debe estar actualizado

Es indispensable que el dispositivo móvil desde donde vas a realizar las compras por Internet, tenga el software actualizado. Es necesario porque si se presenta algún problema de seguridad, los fabricantes buscan la manera de solucionarlo por medio de las actualizaciones. No olvides anotar esto en tu lista de pasos para comprar por Internet de forma segura.

11.  Atención al cliente

Antes de realizar la compra es obligatorio revisar si la tienda tiene la opción de atención al cliente para un eventual cambio del producto. Deben tener por lo menos habilitado un correo electrónico o un chat en línea.

12.  Crea contraseñas seguras

Si bien este paso no es primordial para que efectúes tus compras por Internet, siempre es recomendable que mantengas una contraseña difícil de descifrar. También es aconsejable que la cambies periódicamente y más si compras constantemente con tus tarjetas de crédito/débito.

13.  Servicio de rastreo de la compra

El último de los pasos para comprar por Internet de forma segura Internet que debes tener en cuenta es verificar que la compañía te ofrezca la opción de rastrear tu pedido, así podrás conocer si tu encargo fue enviado y cuál es su trayecto. Actualmente las compañías están aliadas con mensajerías para brindarle este servicio a sus clientes, por lo tanto, el cliente debe exigir el número de guía de su pedido.

¿Sabías que?

Los consejos que te acabamos de proporcionar son para evitar que cuando realices tus compras por Internet seas víctima de algún tipo defraude electrónico.

·         El Phishing es uno de los delitos cibernéticos más frecuentes

Esta modalidad de estafa por Internet consiste en el robo de la identidad de los usuarios a través de la web.  Con el Phishing se obtiene información personal: información bancaria, tarjetas de crédito, datos personales, contraseñas. Para evitar ser víctima de este tipo de delitos lo que debes hacer es descargar un antivirus, ignorar los archivos que envían correos electrónicos desconocidos, evitar brindar datos personales y contraseñas.

·         Para tener en cuenta si eres víctima de un fraude por Internet

 Nadie está exento de que esto suceda, pero si sigues los pasos para comprar por Internet de forma segura, posiblemente las probabilidades de ser víctima de los hackers son mínimas.

 En caso de caer en manos de la ciberdelincuencia lo primero que debes hacer es presentar la denuncia y procurar resolver el problema de manera personal si existe la forma de hacerlo. Otra opción es comunicarse con el servicio al cliente de la tienda online en la que se hizo la compra.

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