Con respecto a la información publicada por algunos medios de comunicación referente a la investigación que abrió la Superintendencia de Puertos y Transporte, el Concesionario Aeropuertos de Oriente S.A.S. se permite informar a la opinión pública que:
El Concesionario en cumplimiento de sus obligaciones, ha dado estricto cumplimento al Contrato de Concesión No. 10000078-OK-2010, y todas las medidas implementadas en desarrollo del mismo, se encuentran encaminadas a prestarle el mejor servicio a los usuarios de los 6 aeropuertos que tiene a su cargo.
Las Obras de Modernización que se están adelantando, cumplen con el alcance y las Especificaciones Técnicas definidas en el Contrato de Concesión, con los estándares de calidad y con los requerimientos que estipula la normatividad aeronáutica.
El alcance del Contrato de Concesión es claro en cuanto a la responsabilidad de la operación y el mantenimiento de las pistas, y de la torre de control de los 6 aeropuertos, y sobre el particular, establece que está a cargo de la UAE de la Aeronáutica Civil.
En cuanto al Aeropuerto Alfonso López Pumarejo de Valledupar:
En primer lugar, es importante resaltar que actualmente se encuentra en ejecución de las Obras de Modernización cumpliendo con lo establecido en el contrato, y dentro del plazo establecido.
Con el propósito de generar eficiencias en la ejecución de las obras, el Concesionario implementó un Plan de Contingencia en el desarrollo de las mismas, que cumple con todos los estándares de seguridad, de operación y de servicio exigibles a este tipo de planes, con el cual se está garantizando la normal operación del aeropuerto. Paralelo a ello, estamos trabajando las 24 horas del día, para poder ofrecerle a la región en el Festival Vallenato No. 47 que se avecina, un aeropuerto que pueda brindarle un mejor servicio y confort a la gran cantidad de viajeros que congrega este magno evento.
El Plan de Contingencia está siendo comunicado y socializado a la población de Valledupar a través de los medios de comunicación masivos regionales, y a su vez se están entregando volantes en las instalaciones y en los hoteles de la región.
Aeropuertos de Oriente S.A.S. cumple con la normatividad vigente en el desarrollo de todas sus actividades y dentro del plan de contingencia implementado, se cuenta con acceso seguro de los usuarios a las instalaciones.
En lo relacionado con las facilidades para los usuarios con movilidad reducida, dado que actualmente nos encontramos en el desarrollo de las obras, el Concesionario implementó en conjunto con las aerolíneas unos protocolos operacionales para la atención permanente de las personas con esta condición. Las adecuaciones de infraestructura definitivas para este tipo de usuarios, quedaran concluidas una vez finalicen las Obras de Modernización, las cuales se están ejecutando dentro del plazo contractual.
En la actualidad, para adelantar las Obras de Modernización, todas las áreas de los locales comerciales fueron restituidas al Concesionario. El servicio de manutención (oferta de alimentos y bebidas) está siendo prestado tanto en la Sala de Abordaje como en el Hall de Facturación de manera provisional con una infraestructura acorde al tipo de productos que se están vendiendo. Es importante resaltar que una vez finalizadas las obras, todos los locales comerciales cumplirán con los sistemas de ventilación conforme a la normatividad vigente.
Al culminar las obras, el número de sillas instaladas corresponderá a la cantidad de sillas definidas en el Contrato de Concesión. El parámetro para su definición, está establecido de acuerdo con un porcentaje asociado al avión crítico (el de mayor capacidad) y al tipo de Aeropuerto. En el momento, las áreas habilitadas como salas de embarque cuentan con un número mayor de sillas que el que tenían las antiguas salas de embarque. Adicionalmente, estas áreas están climatizadas, señalizadas y cumplen con los estándares de seguridad de la aviación civil, con las facilidades operacionales y comodidades tales como (limpieza, ventilación, climatización, iluminación, información, silletería, batería de baños). Permitiendo así la facilitación adecuada para no alterar la continuidad de la operación.
En cuanto al manejo de las basuras en las áreas aledañas al aeropuerto, el concesionario le agradece a la Superintendencia de Puertos y Transporte que esté contribuyendo con la gestión que ha estado adelanto Aeropuertos de Oriente S.A.S, desde el recibo del aeropuerto con las autoridades competentes, para evitar que se arrojen basuras y se realicen quemas en las áreas aledañas por el peligro que esto representa para las aeronaves, pasajeros y terceros en tierra. Es importante resaltar que la responsabilidad sobre las áreas no concesionadas, escapan al ámbito de acción del Concesionario, quien sin embargo, ha adelantado las gestiones antes enunciadas ante las autoridades municipales competentes.